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Transformez votre lieu de travail à l’ère de la collaboration numérique

Compte tenu de toutes les options sur le marché, choisir la technologie de communication la mieux adaptée à son entreprise a de quoi donner le vertige. Par le passé, les entreprises comptaient sur une simple ligne téléphonique filaire d’affaires pour traiter un volume d’appels constant, mais modéré. Au fil de leur croissance, elles se sont tournées vers un service plus substantiel et plus souple : un autocommutateur privé, qui nécessitait l’installation de matériel physique sur place par des professionnels. Aujourd’hui, ces deux services semblent dépassés lorsqu’on les compare avec la solution polyvalente connue sous le nom de communications unifiées (CU). Cette technologie infonuagique révolutionne la façon dont les entreprises collaborent à l’interne et échangent avec leur clientèle tout en réduisant considérablement leurs coûts liés aux communications.

En quoi consistent les communications unifiées?

Les communications unifiées exploitent le réseau Internet pour permettre aux utilisateurs d’effectuer des appels vocaux et vidéo où qu’ils se trouvent : au bureau, sur la route ou à l’autre bout du monde. Ainsi, les équipes peuvent partager leurs bureaux, envoyer des messages et collaborer en temps réel. Par ailleurs, les fonctions de téléconférence audio et vidéo sont inestimables pour les séances de travail en grand groupe. Connexion Affaires de TELUS et Collaboration en nuage de TELUS sont deux importantes solutions de communications unifiées qui proposent toutes les caractéristiques classiques d’un autocommutateur privé tout en donnant accès aux fonctions clés qui propulseront votre entreprise dans l’ère numérique.

De quoi ai-je besoin pour mettre en place ma solution de communications unifiées?

Votre entreprise a seulement besoin d’un abonnement à une solution infonuagique, d’un accès Internet fiable et d’appareils auxquels les employés peuvent se connecter : téléphone intelligent, ordinateur portable, ordinateur de bureau, tablette, téléphone de bureau ou tout autre appareil connecté à Internet.

 

Quels en sont les avantages?

Les milieux de travail numériques sont la nouvelle norme

Le monde des affaires et les milieux de travail évoluent à un rythme effréné en réaction à la transformation numérique occasionnée par notre utilisation des technologies et par la façon dont les employés et les clients interagissent et communiquent entre eux. Les entreprises doivent s’adapter à la mobilité croissante de leurs employés en leur offrant les outils qui améliorent leur productivité en tout temps, où qu’ils soient. La technologie soutenant les communications unifiées est conçue pour s’adapter au rayon d’action physique et virtuel illimité dont vos employés ont besoin pour collaborer et innover. Leur lieu de travail est en pleine mutation. La transformation numérique de votre entreprise, et sa longévité dans un marché changeant et agile, exigent une technologie de collaboration numérique prenant en charge tous les types de communication qui s’y déroulent.

Les communications unifiées fonctionnent partout

Avec une solution de communication robuste fondée sur une connexion Internet fiable – par DSL, câble, fibre ou même avec des données mobiles –, les CU sous forme d’appels vocaux, d’appels vidéo et de messagerie sont transmises de façon homogène en tout lieu. La possibilité d’accéder à cette application depuis tout appareil par les employés mobiles constitue une véritable révolution, autant pour l’employeur que pour les membres de l’équipe.

Adaptez-vous rapidement et économisez

Grâce aux communications unifiées, vous pouvez adapter votre niveau de service rapidement au fil de l’évolution de votre entreprise. Vous payez seulement pour le service dont vous avez besoin. Dans la plupart des cas, le coût par utilisateur des CU est égal ou inférieur à tout autre système de communication, sans compter sa souplesse accrue et ses fonctionnalités dernier cri. De plus, le processus de modification du service est convivial : il peut être réalisé à distance et nuit peu ou pas du tout aux activités de l’entreprise.

Découvrez de nouvelles possibilités

Dans un environnement sécurisé et fiable, les communications unifiées offrent des solutions de collaboration numérique qui seraient impossibles par les moyens traditionnels tels que la téléphonie classique, la messagerie texte et les courriels. En intégrant la téléphonie, la vidéoconférence, la messagerie et des outils de présence, les CU vous rapprochent de vos objectifs et vous laissent concentrer vos efforts sur ce qui compte le plus : assurer la croissance de votre entreprise.

 

Quand devrais-je faire le saut?

La plupart des entreprises canadiennes ont amorcé leur virage numérique à leur façon en réponse aux besoins grandissants de leur main-d’œuvre et de leurs clients. Lorsque vous aurez établi que votre entreprise doit mettre à niveau ses outils de communication afin de stimuler l’innovation et la croissance, la prochaine étape sera de communiquer avec un spécialiste de TELUS. Il évaluera vos besoins, vous proposera la solution qui vous convient, calculera les coûts et établira un échéancier de mise en service.

Vous voulez en savoir plus sur les produits?

Découvrez quelle solution de communications unifiées conviendrait le mieux à votre entreprise.

Vous aimeriez découvrir comment les communications unifiées peuvent faire passer votre entreprise au niveau supérieur?

Voici quelques articles pratiques qui présentent la feuille de route des CU et expliquent comment leur mise en œuvre a favorisé la transformation numérique, la mobilisation et la productivité dans d’autres entreprises :

Feuille de route pour Collaboration et Communications Unifiées

Liftsafe se prépare pour l’avenir avec des communications unifiées infonuagiques

Un nouveau mode de travail flexible grâce aux communications unifiées

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